Sleva 20% na vše

Nejlampy.cz Výměna, vrácení a reklamace zboží

Výměna, vrácení a reklamace zboží

Reklamace zboží

  • Vyplňte prosím on-line formulář na této adrese.
  • Vyčkejte na posudek reklamace reklamačním oddělením.
  • K uznání reklamace není nutné bezprostředně odeslat zboží zpět, v některých případech stačí zaslat pouze fotografie.

Vrácení a výměna zboží

Adresa pro zaslání zboží:

next SALE, s. r. o. – ID vaší objednávky
Poštovní 244
739 61, Třinec

Upozornění:

  • Zboží nesmí jevit známky opotřebení, používání, či poškození.
  • Zboží musí být pečlivě zabalené, ideálně v krabici, ve které Vám bylo zasláno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
  • Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

Platby a lhůty

  • Váš požadavek bude zpracován nejpozději do 3 pracovních dní.
  • V případě výměny zboží Vám peníze vrátíme zpět na účet a bude zapotřebí vytvořit novou objednávku.
  • Pokud budete zboží vracet, peníze obdržíte zpravidla bezprostředně po přijetí zboží, maximálně však do 14 dní.

Nevíte si rady?

Kontaktujte nás na čísle +420 775 225 635